SOAR en el SOC: Cómo la Automatización Rompe la Brecha de Talento en Ciberseguridad

En un escenario donde el volumen de ciberataques crece más rápido que el talento disponible para responder, los equipos de monitoreo y respuesta enfrentan una presión constante. ¿Cómo escalar sin sobrecargar ni desgastar al equipo? La respuesta cada vez más adoptada por CISOs y CTOs es SOAR: orquestación y automatización de la respuesta de seguridad.

La Saturación del Analista

El analista de seguridad está saturado. La “fatiga de alertas” es uno de los principales motivos de burnout en los SOCs (Security Operations Center). Muchas de las tareas diarias, como gestionar tickets, cerrar falsos positivos o bloquear IPs, son repetitivas y consumen el tiempo que podría destinarse a la investigación profunda de amenazas reales.

La contratación continua no es sostenible: no sólo eleva los costos, sino que además no soluciona la raíz del problema.

Aquí es donde la automatización deja de ser una opción tecnológica para convertirse en una decisión de liderazgo.

SOAR: de la alerta a la contención en minutos

SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) actúa como una capa inteligente que conecta las herramientas ya existentes (como SIEM, EDR y sistemas de tickets), define flujos de acción, y ejecuta respuestas automatizadas en segundos.

Esto permite pasar de una lógica reactiva a una lógica de contención inmediata. Por ejemplo: ante una alerta de phishing, SOAR puede bloquear el remitente, aislar el endpoint afectado y notificar a los usuarios sin intervención humana directa.

Implementación Estratégica: por dónde empezar

Para un CTO o CISO, implementar SOAR no se trata solo de instalar una nueva solución, sino de mapear y estandarizar procesos. La clave está en definir qué incidentes pueden resolverse mediante playbooks automatizados y dónde sigue siendo clave el criterio humano.

La madurez del SOC se empieza a medir no solo por el tiempo de detección, sino por la capacidad de contención sin fricción. Y, en el camino, también mejora la moral del equipo: menos tareas repetitivas, más foco estratégico.

Automatizar no es deshumanizar: es liberar a los expertos para que hagan lo que mejor saben. SOAR es un puente entre la escalabilidad operativa y la inteligencia humana aplicada a la ciberdefensa.